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長(zhǎng)隆度假區(qū)隱私政策
2023.05.30 公告

長(zhǎng)隆度假區(qū)(我們)非常重視用戶的隱私和個(gè)人信息保護(hù)。根據(jù)中華人民共和國(guó)相關(guān)法律,您在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí),經(jīng)取得您的同意后或有其它法定情由時(shí),我們將會(huì)依照下列規(guī)定處理您的相關(guān)個(gè)人信息。我們希望通過《長(zhǎng)隆度假區(qū)隱私政策》(本隱私政策)向您說明我們?cè)谀褂梦覀兊漠a(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí)如何合法收集、使用、保存和與第三方共享您的個(gè)人信息,以及我們?yōu)槟峁┑脑L問、修改、更新、刪除和保護(hù)這些信息的方式。

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?本隱私政策與您所使用的長(zhǎng)隆官網(wǎng)和各種長(zhǎng)隆官方應(yīng)用程序所提供的產(chǎn)品/服務(wù)以及該產(chǎn)品/服務(wù)所包括的各種業(yè)務(wù)功能(以下統(tǒng)稱我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)),以及我們?cè)阡N售和服務(wù)中如何處理您的個(gè)人信息密切相關(guān),敬請(qǐng)您在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)前仔細(xì)閱讀并確認(rèn)您已經(jīng)充分理解本政策所列明的內(nèi)容,并按照本隱私政策的指引做出您認(rèn)為適當(dāng)?shù)倪x擇。本隱私政策中涉及的相關(guān)術(shù)語(yǔ),我們盡量以簡(jiǎn)明扼要的表述,并在必要時(shí)提供進(jìn)一步說明的鏈接,以便您更好地理解。您使用或在我們更新本隱私政策后(我們會(huì)及時(shí)提示您更新的情況)繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù),即意味著您同意本隱私政策(含更新版本)內(nèi)容,并且同意我們按照本隱私政策處理您的個(gè)人信息。但某些按法律規(guī)定需要取得您單獨(dú)同意的情形,我們會(huì)在取得您單獨(dú)同意后才進(jìn)行相應(yīng)的信息處理。

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?當(dāng)您在第三方網(wǎng)站或平臺(tái)上(無論是否通過我們的應(yīng)用程序)向我們提供信息時(shí),您提供的信息可能由第三方網(wǎng)站或平臺(tái)單獨(dú)收集。第三方網(wǎng)站或平臺(tái)收集的信息受其各自的隱私政策和實(shí)踐所約束,您在第三方網(wǎng)站或平臺(tái)上所作的隱私選擇不適用于我們通過我們的應(yīng)用程序所直接收集的信息的情況,但我們將遵守與第三方的協(xié)議約定。

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請(qǐng)注意,如您是未成年人或未成年人的法定監(jiān)護(hù)人,請(qǐng)仔細(xì)閱讀本隱私政策第七部分未成年人的個(gè)人信息保護(hù)。

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本政策將幫助您了解以下內(nèi)容:

1、關(guān)于我們

2、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息

3、我們?nèi)绾问褂?/span> Cookie 和同類技術(shù)

4、我們何時(shí)分享您的信息

5、我們?nèi)绾伪Wo(hù)和保存您的個(gè)人信息

6、您的控制和選擇權(quán)

7、未成年人的個(gè)人信息保護(hù)

8、通知和修訂

9、如何聯(lián)系我們

10、定義

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?一、關(guān)于我們

廣州長(zhǎng)隆集團(tuán)有限公司和珠海長(zhǎng)隆投資發(fā)展有限公司分別是廣州長(zhǎng)隆度假區(qū)和珠海長(zhǎng)隆度假區(qū)的運(yùn)營(yíng)方,同時(shí)也是本隱私政策所涉及的個(gè)人信息的數(shù)據(jù)控制方。

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二、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息

本隱私政策中涉及的個(gè)人信息包括:?基本信息(包括個(gè)人姓名、生日、性別、住址、電話號(hào)碼、電子郵箱):用于注冊(cè)登錄會(huì)員信息,便于聯(lián)系用戶提供更好的服務(wù);?

個(gè)人身份信息(包括身份證、軍官證、護(hù)照、駕駛證、港澳臺(tái)居民居住證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來往大陸通行證、外國(guó)人永久居留身份證):用于購(gòu)買門票和酒店入住憑證;

?網(wǎng)絡(luò)身份標(biāo)識(shí)信息(包括系統(tǒng)賬號(hào)、IP地址、郵箱地址及與前述有關(guān)的密碼):用于登錄軟件系統(tǒng)購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品,便于聯(lián)系用戶提供更好的服務(wù);?

指紋、人像等個(gè)人生物識(shí)別信息(包括獲取加速度傳感器的行為):用于識(shí)別個(gè)人身份信息,便于快速入園;

?個(gè)人財(cái)產(chǎn)信息(交易和消費(fèi)記錄、優(yōu)惠券、積分等虛擬財(cái)產(chǎn)信息及付款賬戶信息):用于購(gòu)買門票和酒店入住餐飲消費(fèi);

?個(gè)人上網(wǎng)記錄(包括網(wǎng)站瀏覽記錄、軟件使用記錄、點(diǎn)擊記錄):用于記錄用戶操作習(xí)慣,便于運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)分析;

設(shè)備標(biāo)識(shí)符(包括IMEIIDFA、Android IDGAID、MAC地址、OAID、IMSIMEID、UAID:用于生成脫敏的終端用戶設(shè)備唯一性標(biāo)識(shí),以確保能準(zhǔn)確進(jìn)行消息推送,用于用戶操作行為記錄;

設(shè)備硬件信息(包括設(shè)備型號(hào)、設(shè)備屏幕分辨率、設(shè)備硬件制造商、設(shè)備產(chǎn)品名稱):用于保證服務(wù)在不同設(shè)備上的兼容性,確保消息準(zhǔn)確下發(fā);?

操作系統(tǒng)信息(包括操作系統(tǒng)版本、系統(tǒng)名稱、系統(tǒng)語(yǔ)言):用于保證服務(wù)在不同設(shè)備上的兼容性,確保消息準(zhǔn)確下發(fā);

網(wǎng)絡(luò)信息(包括網(wǎng)絡(luò)類型、運(yùn)營(yíng)商名稱、基站信息、IP地址、WiFi信息、SSIDBSSID:用于判斷SDK與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài),保證服務(wù)的穩(wěn)定性和連續(xù)性;?

推送信息日志:用于您查詢推送服務(wù)記錄,了解推送信息送達(dá)的情況;

個(gè)人位置信息(包括行程信息、精準(zhǔn)定位信息、住宿信息、經(jīng)緯度):用于定位用戶區(qū)域,準(zhǔn)確的為用戶提供對(duì)應(yīng)區(qū)域的服務(wù);

微信OpenID、微信頭像、微信名稱和手機(jī)號(hào)碼:識(shí)別您的個(gè)人身份,用于申請(qǐng)開具數(shù)電發(fā)票以及查詢個(gè)人歷史開票記錄;

我們有可能在后臺(tái)/靜默狀態(tài)中收集您的上述全部或部分個(gè)人信息。

本隱私政策中涉及的個(gè)人敏感信息包括:指紋、人像等個(gè)人生物識(shí)別信息;財(cái)產(chǎn)信息(包括交易記錄及優(yōu)惠券、積分等虛擬財(cái)產(chǎn)信息及付款賬戶信息);特定身份信息(包括軍官證、殘疾人證等);個(gè)人行蹤軌跡等信息以及不滿十四周歲的未成年人的個(gè)人信息。

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我們僅會(huì)出于以下目的,按以下方式和范圍,收集和使用您的個(gè)人信息:

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(一)為基本服務(wù)我們需要收集和使用您個(gè)人信息的情形

我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)包括網(wǎng)上購(gòu)物、開具發(fā)票、主題公園游覽服務(wù)、酒店服務(wù)、馬戲演出,為實(shí)現(xiàn)上述產(chǎn)品/服務(wù)的核心功能,持續(xù)改進(jìn)我們的產(chǎn)品與/或服務(wù),實(shí)現(xiàn)安全管理和快捷服務(wù),保障交易安全,我們需要收集、保存和使用下列與您有關(guān)的信息。具體包括:

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1、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物功能所需要的信息

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1)用戶注冊(cè)

您首先需要注冊(cè)一個(gè)長(zhǎng)隆會(huì)員賬戶成為長(zhǎng)隆用戶。當(dāng)您注冊(cè)時(shí),您需要向我們提供您準(zhǔn)備使用的長(zhǎng)隆賬戶名、您本人的手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱地址(用于驗(yàn)證郵箱),我們將通過發(fā)送短信驗(yàn)證碼或郵件的方式來驗(yàn)證您的身份是否有效。您的賬戶名為您的默認(rèn)昵稱。除以上信息外,您可以補(bǔ)充提供您的興趣愛好以及您的實(shí)名驗(yàn)證相關(guān)信息,這些信息均屬于您的賬戶信息。您補(bǔ)充的賬戶信息將有助于我們?yōu)槟峁┥唐吠扑]和更優(yōu)的購(gòu)物體驗(yàn),但如果您不提供這些補(bǔ)充信息,不會(huì)影響您網(wǎng)上購(gòu)物的基本功能。

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2)商品信息展示和搜索

為了讓您快速地找到您所需要的商品,您可以向我們提供您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)的設(shè)備信息(包括設(shè)備名稱、設(shè)備型號(hào)、設(shè)備識(shí)別碼、操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序版本、語(yǔ)言設(shè)置、分辨率、服務(wù)提供商網(wǎng)絡(luò)IDPLMN)、瀏覽器類型,以便我們?yōu)槟峁┥唐沸畔⒄故镜淖顑?yōu)方式。我們也會(huì)為了不斷改進(jìn)和優(yōu)化上述的功能來使用您的上述個(gè)人信息。

您也可以通過搜索來精準(zhǔn)地找到您所需要的商品或服務(wù)。我們會(huì)保留您的搜索內(nèi)容以方便您重復(fù)輸入或?yàn)槟故九c您搜索內(nèi)容相關(guān)聯(lián)的商品。請(qǐng)您注意,您的搜索關(guān)鍵詞信息無法單獨(dú)識(shí)別您的身份,不屬于您的個(gè)人信息,我們有權(quán)以任何的目的對(duì)其進(jìn)行使用;只有當(dāng)您的搜索關(guān)鍵詞信息與您的其他信息相互結(jié)合使用并可以識(shí)別您的身份時(shí),則在結(jié)合使用期間,我們會(huì)將您的搜索關(guān)鍵詞信息作為您的個(gè)人信息,與您的搜索歷史記錄一同按照本隱私政策對(duì)其進(jìn)行保護(hù)及其它處理。

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3)下單

當(dāng)您準(zhǔn)備對(duì)您購(gòu)物車內(nèi)的商品進(jìn)行結(jié)算時(shí),長(zhǎng)隆系統(tǒng)會(huì)生成您購(gòu)買該商品的訂單。您需要在訂單中填寫您的姓名、電話號(hào)碼以及有效證件號(hào)碼,同時(shí)該訂單中會(huì)載明訂單號(hào)、您所購(gòu)買的商品或服務(wù)信息、您應(yīng)支付的貨款金額、支付時(shí)間、支付方式、收貨人姓名(名稱)、聯(lián)系電話。您還可以另外填寫訂購(gòu)人的固定電話、郵箱地址信息以增加更多的聯(lián)系方式等,但不填寫這些信息不影響您訂單的生成。

您在長(zhǎng)隆系統(tǒng)上預(yù)訂酒店、門票、餐飲等業(yè)務(wù)時(shí),您還可能需要根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)或服務(wù)提供方(包括票務(wù)銷售方、酒店、旅行社及其授權(quán)的代理方、基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商、移動(dòng)轉(zhuǎn)售運(yùn)營(yíng)商等)的要求提供服務(wù)接受方的實(shí)名信息,這些實(shí)名信息可能包括該服務(wù)接受方的身份信息(比如姓名和身份證、護(hù)照號(hào)碼)、電話號(hào)碼等。這些訂單中將可能包含您或服務(wù)接受方的行程、酒店地址、您實(shí)施預(yù)訂時(shí)的ID地址等信息。

上述所有信息構(gòu)成您的訂單信息,我們將使用您的訂單信息來進(jìn)行您的身份核驗(yàn)、確定交易、支付結(jié)算、為您查詢訂單以及提供客服咨詢與售后服務(wù);我們還會(huì)使用您的訂單信息來判斷您的交易是否存在異常以保護(hù)您的交易安全。?

4)支付功能

在您下單后,您可以選擇長(zhǎng)隆合作的第三方支付機(jī)構(gòu)(包括支付寶、微信支付及銀聯(lián)等支付通道,?以下稱支付機(jī)構(gòu))所提供的支付服務(wù)。支付功能本身并不收集您的個(gè)人信息,但我們需要將您的長(zhǎng)隆訂單號(hào)與交易金額信息與這些支付機(jī)構(gòu)共享以實(shí)現(xiàn)其確認(rèn)您的支付指令并完成支付。

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5)客服與售后功能

下述情形下,我們的電話客服和售后功能會(huì)使用您的賬號(hào)信息和訂單信息:

為保證您的賬號(hào)安全,我們的呼叫中心客服和在線客服會(huì)使用您的賬號(hào)信息以核驗(yàn)?zāi)纳矸?。?dāng)您需要我們提供與您訂單信息相關(guān)的客服與售后服務(wù)時(shí),我們將會(huì)查詢您的訂單信息。您有可能會(huì)在與我們的客服人員溝通時(shí),提供上述信息外的其他信息,如當(dāng)您要求我們變更聯(lián)系人或聯(lián)系電話。

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6)廣告監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析功能

為維護(hù)/改進(jìn)我們的產(chǎn)品/服務(wù),向您提供更好的服務(wù),我們會(huì)讀取您的唯一設(shè)備識(shí)別碼、軟件使用和點(diǎn)擊記錄、崩潰日志、設(shè)備信息(包括設(shè)備類型、操作系統(tǒng)版本信息),用于分析您使用我們的服務(wù)情況、優(yōu)化服務(wù)。

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2、定向推薦、改進(jìn)我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)所需要的信息

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1)為了向您提供更適合您的產(chǎn)品與/或服務(wù),我們將會(huì)收集您的訂單信息、瀏覽信息、您的興趣愛好(您可以在賬戶設(shè)置中選擇)、您與客服聯(lián)系時(shí)提供的相關(guān)信息,您參與問卷調(diào)查時(shí)向我們發(fā)送的問卷答復(fù)信息以及其他相關(guān)信息,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析以形成用戶畫像,用來將您感興趣的商品或服務(wù)信息展示給您;或在您搜索時(shí)向您展示您可能希望找到的商品。我們可能將對(duì)上述信息進(jìn)行關(guān)聯(lián),以便我們能在這些設(shè)備上為您提供更周到的服務(wù)。

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2)為保障您接收信息的自主性,當(dāng)您對(duì)我們推薦的內(nèi)容不感興趣或希望減少某些信息推薦時(shí),您可以在APP內(nèi)通過我的-設(shè)置-關(guān)閉接收信息按鈕,關(guān)閉推薦功能。

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3、保障交易安全所需要的信息

為提高您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí)系統(tǒng)的安全性,更準(zhǔn)確地預(yù)防釣魚網(wǎng)站欺詐和保護(hù)賬戶安全,我們需要通過收集您的瀏覽信息、訂單信息、您常用的軟件信息、設(shè)備信息等手段來判斷您的賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn),并會(huì)記錄一些我們認(rèn)為有風(fēng)險(xiǎn)的鏈接(“URL”);我們也會(huì)收集您的設(shè)備信息對(duì)于長(zhǎng)隆系統(tǒng)問題進(jìn)行分析、統(tǒng)計(jì)流量并排查可能存在的風(fēng)險(xiǎn)、在您選擇向我們發(fā)送異常信息時(shí)予以排查。

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4、實(shí)現(xiàn)自助開票所需要的信息

為了便于您使用長(zhǎng)隆發(fā)票助手相關(guān)功能與服務(wù),我們將在您同意本隱私政策的情況下,收集您的微信OpenID、微信頭像、微信名稱和手機(jī)號(hào)碼以識(shí)別您的個(gè)人身份,用于申請(qǐng)開具數(shù)電發(fā)票以及查詢個(gè)人歷史開票記錄。

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(二)為便捷服務(wù)和提升服務(wù)體驗(yàn),我們需要收集和使用您個(gè)人信息的情形

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1、為使您購(gòu)物更便捷或更有樂趣,從而提升您在長(zhǎng)隆的網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn),我們的以下附加功能中將會(huì)收集和使用您的以下個(gè)人信息。如果您不提供這些個(gè)人信息,您依然可以進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物,但您可能無法使用這些可以為您所帶來購(gòu)物樂趣的附加功能或在購(gòu)買某些商品時(shí)需要重復(fù)填寫一些信息。這些附加功能包括:

基于位置信息的推薦功能:我們會(huì)收集您的位置信息(我們僅收集您當(dāng)時(shí)所處的地理位置,但不會(huì)將您各時(shí)段的位置信息進(jìn)行結(jié)合以判斷您的行蹤軌跡)來判斷您所處的地點(diǎn),自動(dòng)為您推薦您所在區(qū)域可以購(gòu)買的商品。比如向您推薦離您最近的可選園區(qū)商店。

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?2、實(shí)現(xiàn)智能化和便捷服務(wù)所需要的信息

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1)如您購(gòu)買的產(chǎn)品為限定同一人使用且可多次入園的產(chǎn)品或組合套票(如期票、年卡、兩園或多園套票、酒店房包票等,具體見產(chǎn)品訂購(gòu)頁(yè)說明),我們可能需儲(chǔ)存您的指紋或頭像照片,且僅為入園識(shí)別目的使用。當(dāng)該產(chǎn)品使用完畢或失效后相關(guān)的指紋/人像信息將會(huì)被刪除。

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2)當(dāng)您通過相關(guān)園區(qū)的指紋/人像識(shí)別通道入園時(shí),該通道閘機(jī)處的指紋/人像識(shí)別系統(tǒng)將會(huì)掃描/拍攝您的指紋/面部照片,并使用指紋/人像識(shí)別技術(shù)將其與您在開啟該功能時(shí)所上傳的指紋/照片進(jìn)行比對(duì),以核實(shí)身份。

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3)我們的產(chǎn)品預(yù)訂網(wǎng)頁(yè)訂單支付流程前設(shè)有《人像識(shí)別技術(shù)使用須知》,您需在閱讀該須知并點(diǎn)擊同意后才可以完成訂單支付。此時(shí)您點(diǎn)擊同意,僅視為您已知悉并同意該須知內(nèi)容,只有您在現(xiàn)場(chǎng)選擇指紋/人像識(shí)別通道入園時(shí),方視為您同意開啟指紋/人像識(shí)別入園功能。

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4)如果您不同意開啟指紋/人像識(shí)別入園功能,您依然可以通過其它入園通道使用相關(guān)的產(chǎn)品并接受相應(yīng)的服務(wù),但您將不能享受某些智能化和快捷服務(wù),并需要承擔(dān)您的年卡、套票可能被他人冒用的風(fēng)險(xiǎn)。

5)如果您使用的并非可多次入園的產(chǎn)品或組合套票,在通過閘機(jī)入園時(shí),閘機(jī)設(shè)備可能也會(huì)顯示您的人像,但此時(shí)您的人像并不會(huì)被拍攝和保存。

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(三)為了給您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),您可選擇是否授權(quán)我們使用您的存儲(chǔ)權(quán)限,用于讀取和收集您在使用App過程中所需的圖片、文件資源,以便進(jìn)行會(huì)員頭像更換、意見反饋上傳圖片等。

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如您需要改變或撤回上述授權(quán)權(quán)限設(shè)置,可以在設(shè)備本身操作系統(tǒng)中,關(guān)閉存儲(chǔ)權(quán)限或撤回您的授權(quán)。關(guān)閉或撤回授權(quán)后我們將不能再收集與該權(quán)限相關(guān)信息。

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(四)自啟動(dòng)和關(guān)聯(lián)啟動(dòng)說明

1、為確保相關(guān)應(yīng)用處于關(guān)閉或后臺(tái)運(yùn)行狀態(tài)下可正常接收到客戶端推送的信息,相關(guān)應(yīng)用需使用自啟動(dòng)功能,一定頻率的通過系統(tǒng)發(fā)送廣播喚醒該應(yīng)用自啟動(dòng)或關(guān)聯(lián)啟動(dòng)行為,是為實(shí)現(xiàn)功能及服務(wù)所必要的。

2、當(dāng)您打開內(nèi)容類推送消息,在征得您的明確同意后,會(huì)跳轉(zhuǎn)打開相關(guān)內(nèi)容。在未征得您同意的情況下,則不會(huì)有自啟動(dòng)或關(guān)聯(lián)啟動(dòng)。

3、當(dāng)您打開相關(guān)應(yīng)用App內(nèi)部下載的文件后,會(huì)關(guān)聯(lián)啟動(dòng)第三方App。

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(五)以下情形下,我們收集、使用您的個(gè)人信息無需征得您的授權(quán)或同意:

1、為維護(hù)國(guó)家安全、國(guó)防安全、公共安全或重大公共利益所必需的;

2、為應(yīng)對(duì)公共衛(wèi)生事件或緊急情況下為保護(hù)自然人的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全所必需的;

3、為履行法定職責(zé)或法定義務(wù)所必需的;

4、所收集的個(gè)人信息是個(gè)人信息主體自行向社會(huì)公眾公開的,但法律另有規(guī)定的除外;

5、根據(jù)您的要求簽訂或履行合同所必需的;

6、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

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(六)我們使用您的個(gè)人信息的基本規(guī)則

1、我們會(huì)根據(jù)本隱私政策的約定并為實(shí)現(xiàn)我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)功能對(duì)所收集的個(gè)人信息進(jìn)行合理且必要的使用。

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2、在收集您的個(gè)人信息后,我們可能通過技術(shù)手段對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理,去標(biāo)識(shí)化處理后的信息將無法識(shí)別主體。在此情況下我們可能會(huì)根據(jù)自己的需要使用已經(jīng)去標(biāo)識(shí)化的信息;并在不透露您個(gè)人信息的前提下,對(duì)用戶數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行分析并予以商業(yè)化的利用。

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3、請(qǐng)您注意,您在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí)所提供的個(gè)人信息,除非您刪除或通過系統(tǒng)設(shè)置拒絕我們收集,否則將視為在您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)期間持續(xù)授權(quán)我們進(jìn)行合法處理。在您停止接受我們的服務(wù)或注銷賬號(hào)時(shí),我們將停止使用并刪除您的個(gè)人信息。但法律規(guī)定需要取得您單獨(dú)同意才可以處理的個(gè)人信息,我們將會(huì)基于您的單獨(dú)同意而進(jìn)行處理,并在您撤回同意后立即停止使用,同時(shí)作刪除處理。

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4、我們會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并可能會(huì)與公眾或第三方共享這些統(tǒng)計(jì)信息,以展示我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)的整體使用趨勢(shì)。但除非經(jīng)您同意或有本隱私政策規(guī)定的情形,否則這些統(tǒng)計(jì)信息不會(huì)包含您的任何身份識(shí)別信息。

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5、當(dāng)我們需要公開展示客戶的個(gè)人信息時(shí),我們會(huì)采用包括內(nèi)容替換、匿名處理等方式對(duì)您的信息進(jìn)行脫敏處理,以保護(hù)您的信息安全。

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6、當(dāng)我們要將您的個(gè)人信息用于本政策未載明的其它用途時(shí),或基于特定目的收集而來的信息用于其他目的,或有其它法律規(guī)定需要取得您單獨(dú)同意才可以進(jìn)行個(gè)人信息處理的情形時(shí),會(huì)事先取得您的單獨(dú)同意。

?(七)我們采集您個(gè)人信息的方式:包括由個(gè)人信息主體主動(dòng)提供、通過與個(gè)人信息主體交互或記錄個(gè)人信息主體行為等自動(dòng)采集行為。

三、我們?nèi)绾问褂?/span>?Cookie 和同類技術(shù)

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(一)Cookies的使用

1、為實(shí)現(xiàn)您聯(lián)機(jī)體驗(yàn)的需求,使您獲得更輕松的訪問體驗(yàn)。我們會(huì)在您的計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上發(fā)送一個(gè)或多個(gè)名為Cookies的小數(shù)據(jù)文件,指定給您的Cookies 是唯一的,它只能被將Cookies發(fā)布給您的域中的Web服務(wù)器讀取。我們向您發(fā)送Cookies是為了簡(jiǎn)化您重復(fù)登錄的步驟、存儲(chǔ)您的購(gòu)物偏好或您購(gòu)物車中的商品等數(shù)據(jù)進(jìn)而為您提供購(gòu)物的偏好設(shè)置、幫助您優(yōu)化對(duì)廣告的選擇與互動(dòng)、幫助判斷您的登錄狀態(tài)以及賬戶或數(shù)據(jù)安全。

2、我們不會(huì)將 Cookies 用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除 Cookies。您可以清除計(jì)算機(jī)上保存的所有 Cookies,大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器會(huì)自動(dòng)接受Cookies,但您通??筛鶕?jù)自己的需要來修改瀏覽器的設(shè)置以拒絕 Cookies;另外,您也可以清除軟件內(nèi)保存的所有Cookies。但如果您這么做,您可能需要在每一次訪問長(zhǎng)隆網(wǎng)站時(shí)親自更改用戶設(shè)置,而且您之前所記錄的相應(yīng)信息也均會(huì)被刪除,并且可能會(huì)對(duì)您所使用服務(wù)的安全性有一定影響。

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(二)網(wǎng)絡(luò)Beacon和同類技術(shù)的使用

?Cookie 外,我們還會(huì)在網(wǎng)站上使用網(wǎng)絡(luò)Beacon等其他同類技術(shù)。我們的網(wǎng)頁(yè)上常會(huì)包含一些電子圖像(稱為"單像素" GIF 文件或 "網(wǎng)絡(luò) beacon")。我們使用網(wǎng)絡(luò)beacon的方式有:

1、通過在長(zhǎng)隆網(wǎng)站上使用網(wǎng)絡(luò)beacon,計(jì)算用戶訪問數(shù)量,并通過訪問 cookie 辨認(rèn)注冊(cè)的長(zhǎng)隆用戶。

2、通過得到的cookies信息,為您提供用戶營(yíng)銷活動(dòng)信息。

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四、我們何時(shí)分享您的信息

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1、我們可能從第三方獲取您授權(quán)共享的個(gè)人信息,并在您同意本隱私政策后將您的第三方賬戶與您的長(zhǎng)隆賬戶綁定,使您可以通過第三方賬戶直接登錄并購(gòu)買我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)。我們將會(huì)依據(jù)與第三方的約定,對(duì)個(gè)人信息來源的合法性進(jìn)行確認(rèn)后,在符合相關(guān)法律和法規(guī)規(guī)定的前提下,使用您的這些個(gè)人信息。

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2、在經(jīng)您同意的情況下,我們可能會(huì):

1)授權(quán)指定合作伙伴嗨普智能、極光推送、騰訊、奇虎360等第三方公司讀取您的唯一設(shè)備識(shí)別碼、軟件使用和點(diǎn)擊記錄、崩潰日志、設(shè)備信息(包括設(shè)備類型、操作系統(tǒng)版本信息),用于分析您使用我們的服務(wù)情況,以優(yōu)化服務(wù)。

2)與第三方公司共享您的個(gè)人信息,以便該等公司向您發(fā)送與其產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的優(yōu)惠及促銷信息。

3)根據(jù)您的指示與第三方網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)共享您的個(gè)人信息。

4)與第三方公司建立會(huì)員優(yōu)惠共享關(guān)系或機(jī)制。

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3、基于本隱私政策中所述目的,并為實(shí)現(xiàn)某些附加服務(wù)(如代理銷售、遞送包裹、客戶服務(wù)等),我們可能會(huì)與我們的關(guān)聯(lián)公司、第三方服務(wù)提供商或合作伙伴共享您的姓名、住址、電話號(hào)碼等必要的個(gè)人信息。我們的關(guān)聯(lián)公司包括清遠(yuǎn)長(zhǎng)隆投資有限公司、廣州市番禺區(qū)香江房地產(chǎn)發(fā)展有限公司、廣州市番禺區(qū)香江實(shí)業(yè)有限公司、珠海長(zhǎng)隆海洋世界有限公司、珠海橫琴長(zhǎng)隆發(fā)展有限公司等由廣東長(zhǎng)隆集團(tuán)有限公司直接或間接控股的公司。

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4、如您的個(gè)人信息由我們所收集并與第三方公司共享,該等公司將被禁止為我們所要求或法律規(guī)定以外的目的使用您的個(gè)人信息。如您的個(gè)人信息如由第三方公司所收集并與我們共享,相關(guān)信息將由該第三方公司控制并受其隱私政策和實(shí)踐所約束。

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5、根據(jù)法律、法規(guī)的要求、強(qiáng)制性的行政執(zhí)法或司法要求所必須提供您個(gè)人信息的情況下,我們可能會(huì)依據(jù)所要求的個(gè)人信息類型和披露方式提供或披露您的個(gè)人信息。在符合法律法規(guī)的前提下,當(dāng)我們收到上述披露信息的請(qǐng)求時(shí),我們會(huì)要求必須出具與之相應(yīng)的法律文件,如協(xié)助執(zhí)行通知書或調(diào)查函等。我們對(duì)所有的請(qǐng)求都將進(jìn)行慎重的審查,以確保其具備合法依據(jù),且僅限于執(zhí)法部門因特定調(diào)查目的且有合法權(quán)力獲取的數(shù)據(jù)。

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6、第三方SDK使用場(chǎng)景說明

1)第三方SDK名稱:新浪微博登錄&分享

第三方服務(wù)提供者名稱:北京微夢(mèng)創(chuàng)科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司

使用目的:用于微博登錄&分享功能

使用場(chǎng)景:通過微博賬號(hào)登陸或分享到微博

共享方式:SDK本機(jī)采集,不涉及數(shù)據(jù)共享

涉及平臺(tái):安卓&IOS

共享信息:IMSI、IMEI、設(shè)備MAC地址、AndroidIDSSID、BSSID、設(shè)備制造商、硬件序列號(hào)、設(shè)備型號(hào)、OPENUDIDGUID、OAID、SIM卡序列號(hào)、分享的資源(如圖片、視頻、酒店/旅游資源)、位置信息、IP、IDFA(僅限IOS)、IDFV(僅限IOS)、設(shè)備名稱(僅限IOS)、已安裝應(yīng)用包名、運(yùn)營(yíng)商信息、傳感器信息、運(yùn)行任務(wù)、運(yùn)行進(jìn)程?

第三方隱私保護(hù)說明:https://open.weibo.com/wiki/Sdk/privacy

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2)第三方SDK名稱:微信分享&登錄&支付

第三方服務(wù)提供者名稱:騰訊科技(深圳)有限公司

使用目的:微信分享&微信登錄&在線支付

使用場(chǎng)景:通過微信賬號(hào)登陸、或分享到微信、或使用微信支付

共享方式:SDK本機(jī)采集,不涉及數(shù)據(jù)共享

涉及平臺(tái):安卓&OS

共享信息:設(shè)備MAC地址、IMEI、SIM卡序列號(hào)、AndroidlD、設(shè)備型號(hào)、SSID、BSSID、硬件序列號(hào)、IDFA(僅限IOS)、分享的資源(如第三方應(yīng)用中主動(dòng)選擇的圖片或內(nèi)容、酒店/旅游資源)、微信頭像、昵稱信息、微信支付訂單標(biāo)識(shí)、位置信息、已安裝應(yīng)用包名、剪貼板、OAID、UUID、陀螺儀傳感器信息、IP地址、應(yīng)用信息

第三方隱私保護(hù)說明:

https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

第三方隱私保護(hù)說明-微信支付:

https://posts.tenpay.com/posts/18ed0968618e3db204d4931651708953.html

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3)第三方SDK名稱:支付寶

第三方服務(wù)提供者名稱:支付寶網(wǎng)絡(luò)有限公司

使用目的:用于在線支付

使用場(chǎng)景:選擇支付寶進(jìn)行第三方支付時(shí)

共享方式:SDK本機(jī)采集,不涉及數(shù)據(jù)共享

涉及平臺(tái):安卓&IOS

共享信息:設(shè)備型號(hào)、品牌、制造商、設(shè)備MAC地址、IMSI、BSSID、WIFI狀態(tài)/參數(shù)/列表、傳感器信息、IMEl、Android lD、ICCID、網(wǎng)絡(luò)類型、運(yùn)營(yíng)商信息、硬件序列號(hào)、IDFA(僅限IOS)、IDFV(僅限IOS)、SSID、IP、當(dāng)前運(yùn)行進(jìn)程、已安裝應(yīng)用包名、OAID、應(yīng)用安裝列表、操作系統(tǒng)、系統(tǒng)設(shè)置、系統(tǒng)屬性

第三方隱私保護(hù)說明:https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm

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4)第三方SDK名稱:工銀e支付

第三方服務(wù)提供者名稱:中國(guó)工商銀行

使用目的:用于在線支付

使用場(chǎng)景:選擇工銀e支付進(jìn)行第三方支付時(shí)

共享方式:SDK本機(jī)采集,不涉及數(shù)據(jù)共享

涉及平臺(tái):安卓&IOS

共享信息:設(shè)備信息、支付訂單標(biāo)識(shí)、用戶標(biāo)識(shí)信息、訂單金額、訂單時(shí)間、商品信息(包括商品名稱、商品描述等)

第三方隱私保護(hù)說明:https://www.icbc-ltd.com/page/721852478189764626.html

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5)第三方SDK名稱:QQ錢包

第三方服務(wù)提供者名稱:財(cái)付通支付科技有限公司

使用目的:用于在線支付

使用場(chǎng)景:使用QQ錢包進(jìn)行第三方支付時(shí)

涉及平臺(tái):安卓&IOS

共享信息:支付受理終端信息、唯一設(shè)備識(shí)別碼(如設(shè)備的MAC地址、IMEI等能識(shí)別設(shè)備的標(biāo)識(shí)信息)、硬件設(shè)備型號(hào)、終端系統(tǒng)類型、軟件安裝信息、使用的軟件版本信息、軟件語(yǔ)言設(shè)置信息、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議地址(IP地址)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息(Wi-F信息)、所在的地區(qū)、網(wǎng)絡(luò)日志和網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣以及您使用財(cái)付通服務(wù)的操作行為記錄、OAID、UUID、陀螺儀傳感器信息

共享方式:SDK本機(jī)采集,不涉及數(shù)據(jù)共享

第三方隱私保護(hù)說明:

https://privacy.qq.com/document/preview/4796a8f96429482293dd15bc17b92c65

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6)第三方SDK名稱:高德地圖

第三方服務(wù)提供者名稱:高德軟件有限公司

使用目的:用于定位等地圖服務(wù)、推薦附近的商品

使用場(chǎng)景:用戶查看附近的商品或服務(wù)等業(yè)務(wù)場(chǎng)景

共享方式:SDK本機(jī)采集,不涉及數(shù)據(jù)共享

涉及平臺(tái):安卓&IOS

收集信息:設(shè)備標(biāo)識(shí)符(包括OAID、IDFA)、設(shè)備硬件信息(包括設(shè)備型號(hào)、設(shè)備屏幕分辨率、設(shè)備硬件制造商、設(shè)備產(chǎn)品名稱)、操作系統(tǒng)信息(包括操作系統(tǒng)版本、系統(tǒng)名稱、系統(tǒng)語(yǔ)言)、網(wǎng)絡(luò)信息(包括網(wǎng)絡(luò)類型、運(yùn)營(yíng)商信息、WIFI狀態(tài)信息、SSID、BSSIDWIFI列表信息、WiFi參數(shù)、WiFi信號(hào)強(qiáng)度的信息、WiFi網(wǎng)關(guān)地址、基站信息)、位置信息、傳感器信息(矢量、加速度、壓力、方向、地磁?、陀螺、溫度、光敏、nema信號(hào))、設(shè)備信號(hào)強(qiáng)度信息、經(jīng)緯度、IP?地址、GNSS信息、應(yīng)用名、應(yīng)用版本號(hào)

第三方隱私保護(hù)說明:https://lbs.amap.com/pages/privacy

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7)第三方SDK名稱:極光推送

第三方服務(wù)提供者名稱:深圳市和訊華谷信息技術(shù)有限公司

使用目的:用于消息推送、營(yíng)銷活動(dòng)推送

使用場(chǎng)景:向用戶推送消息、分群推送、地理圍欄推送等業(yè)務(wù)場(chǎng)景

共享方式:SDK本機(jī)采集,不涉及數(shù)據(jù)共享

涉及平臺(tái):安卓&IOS

收集信息:設(shè)備標(biāo)識(shí)符(包括Android IDGAID、OAIDUAID、IDFA、IMEI、MACIMSI)、設(shè)備硬件信息(包括設(shè)備型號(hào)、設(shè)備屏幕分辨率、設(shè)備硬件制造商、設(shè)備產(chǎn)品名稱)、操作系統(tǒng)信息(包括操作系統(tǒng)版本、系統(tǒng)名稱、系統(tǒng)語(yǔ)言)、網(wǎng)絡(luò)信息(包括網(wǎng)絡(luò)類型、運(yùn)營(yíng)商名稱、WIFI狀態(tài)信息、SSID、BSSIDWIFI列表信息、基站信息)、推送信息日志、位置相關(guān)信息、軟件列表信息(包括軟件列表及軟件運(yùn)行列表信息)

第三方隱私保護(hù)說明:https://docs.jiguang.cn/jpush/client/Android/android_jghgzy

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8)第三方SDK名稱:嗨普智能

第三方服務(wù)提供者名稱:上海嗨普智能信息科技股份有限公司

使用目的:收集用戶操作行為進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析

使用場(chǎng)景:在用戶打開頁(yè)面、點(diǎn)擊按鈕等業(yè)務(wù)場(chǎng)景收集用戶操作行為

共享方式:SDK本機(jī)采集,不涉及數(shù)據(jù)共享

涉及平臺(tái):安卓&IOS

收集信息:設(shè)備標(biāo)識(shí)符(包括IMEI、IDFA、Android ID、Device ID、OAID、IMSI、MEIDUAID、MAC地址、OpenUDID 、DUIDAAIDOpenID 、UnionID、應(yīng)用名、版本號(hào)、使用和點(diǎn)擊記錄、設(shè)備硬件信息(包括設(shè)備型號(hào)、設(shè)備屏幕分辨率、設(shè)備硬件制造商、設(shè)備產(chǎn)品名稱)、網(wǎng)絡(luò)信息(包括網(wǎng)絡(luò)類型、運(yùn)營(yíng)商名稱、基站信息、IP地址、WiFi信息、SSID、BSSID)、位置信息、操作系統(tǒng)信息(包括操作系統(tǒng)版本、系統(tǒng)名稱、系統(tǒng)語(yǔ)言)

第三方隱私保護(hù)說明:https://www.hypers.com/privacy/

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9)第三方SDK名稱:騰訊廣告轉(zhuǎn)化歸因

第三方服務(wù)提供者名稱:深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司

使用目的:用于應(yīng)用廣告轉(zhuǎn)化歸因數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

使用場(chǎng)景:在用戶打開頁(yè)面、點(diǎn)擊按鈕、下單等業(yè)務(wù)場(chǎng)景收集用戶操作行為

共享方式:SDK本機(jī)采集,不涉及數(shù)據(jù)共享

涉及平臺(tái):安卓&IOS

收集信息:設(shè)備標(biāo)識(shí)符(包括IMEIIDFA、Android ID、OAIDCAID等)、應(yīng)用名、版本號(hào)、使用和點(diǎn)擊記錄、設(shè)備硬件信息(包括設(shè)備型號(hào)、設(shè)備屏幕分辨率、設(shè)備硬件制造商、設(shè)備產(chǎn)品名稱)、網(wǎng)絡(luò)信息(IP地址)

第三方隱私保護(hù)說明:https://e.qq.com/optout.html

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10)第三方SDK名稱:360加固SDK

第三方服務(wù)提供者名稱:北京奇虎科技有限公司

使用目的:用于基礎(chǔ)加固服務(wù),以及盜版監(jiān)測(cè)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、崩潰日志分析、終端環(huán)境檢測(cè)、病毒木馬檢測(cè)服務(wù)。

使用場(chǎng)景:對(duì)發(fā)布的安裝包進(jìn)行代碼加固,防篡改

共享方式:SDK本機(jī)采集,不涉及數(shù)據(jù)共享

涉及平臺(tái):安卓

收集信息:加固包信息(應(yīng)用或SDK的包名、版本、簽名文件的MD5)、設(shè)備基礎(chǔ)信息(網(wǎng)絡(luò)類型、系統(tǒng)運(yùn)行語(yǔ)言環(huán)境、操作系統(tǒng)版本名稱、操作系統(tǒng)版本、機(jī)型、系統(tǒng)版本、廠商、終端主板名稱、品牌、設(shè)備內(nèi)存大小、手機(jī)屏幕分辨率)、網(wǎng)絡(luò)信息(DNS 服務(wù)器IP、是否開啟VPN)、安全信息、終端環(huán)境信息(Android ID、OAIDroot、xposed、雙開、frida、模擬器環(huán)境)

第三方隱私保護(hù)說明:https://jiagu.#/#/global/help/322

官方鏈接:https://jiagu.#

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五、應(yīng)用權(quán)限申請(qǐng)與使用情況說明?

1、為保障長(zhǎng)隆旅游APP相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)能實(shí)現(xiàn)與安全穩(wěn)定運(yùn)行之目

的,我們可能會(huì)申請(qǐng)或使用操作系統(tǒng)的相關(guān)權(quán)限;

2、為保障您的知情權(quán),我們通過下列列表將產(chǎn)品或服務(wù)可能申

請(qǐng)、使用的相關(guān)操作系統(tǒng)權(quán)限進(jìn)行展示,您可以根據(jù)實(shí)際需要對(duì)相關(guān)權(quán)限進(jìn)行管理;

3、根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)的升級(jí),申請(qǐng)、使用權(quán)限的類型與目的可能會(huì)

有變動(dòng),我們將及時(shí)根據(jù)這些變動(dòng)對(duì)列表進(jìn)行調(diào)整,以確保您及

時(shí)獲悉權(quán)限的申請(qǐng)與使用情況

?

安卓操作系統(tǒng)應(yīng)用權(quán)限列表

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?

?IOS操作系統(tǒng)應(yīng)用權(quán)限列表

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?

?

六、我們?nèi)绾伪Wo(hù)和保存您的個(gè)人信息

?

(一)我們保護(hù)您個(gè)人信息的技術(shù)與措施

我們非常重視個(gè)人信息安全,并將采取一切合理可行的措施,保護(hù)您的個(gè)人信息:

?

1、數(shù)據(jù)安全技術(shù)措施我們會(huì)采用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施,包括建立合理的制度規(guī)范、安全技術(shù)來防止您的個(gè)人信息遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問使用、修改、披露,避免數(shù)據(jù)的損壞或丟失。我們的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)采取了傳輸層安全協(xié)議等加密技術(shù),通過https等方式提供瀏覽服務(wù),確保用戶數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全。我們采取加密技術(shù)對(duì)用戶個(gè)人信息進(jìn)行加密保存,并通過隔離技術(shù)進(jìn)行隔離。在個(gè)人信息使用時(shí),例如個(gè)人信息展示、個(gè)人信息關(guān)聯(lián)計(jì)算,我們會(huì)采用包括內(nèi)容替換、SHA256在內(nèi)多種數(shù)據(jù)脫敏技術(shù)增強(qiáng)個(gè)人信息在使用中安全性。我們采用嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限控制和多重身份認(rèn)證技術(shù)保護(hù)個(gè)人信息,避免數(shù)據(jù)被違規(guī)使用。我們采用代碼安全自動(dòng)檢查、數(shù)據(jù)訪問日志分析技術(shù)進(jìn)行個(gè)人信息安全審計(jì)。

?

2、我們?yōu)楸Wo(hù)個(gè)人信息采取的其他安全措施我們通過建立數(shù)據(jù)分類分級(jí)制度、數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范、數(shù)據(jù)安全開發(fā)規(guī)范來管理規(guī)范個(gè)人信息的存儲(chǔ)和使用。我們通過信息接觸者保密協(xié)議、監(jiān)控和審計(jì)機(jī)制來對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面安全控制。我們?cè)O(shè)有信息保護(hù)專職部門、數(shù)據(jù)安全應(yīng)急響應(yīng)組織來推進(jìn)和保障個(gè)人信息安全。加強(qiáng)安全意識(shí)。我們還會(huì)舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程,加強(qiáng)員工對(duì)于保護(hù)個(gè)人信息重要性的認(rèn)識(shí)。

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3、我們僅允許有必要知曉這些信息的人員訪問個(gè)人信息,并為此設(shè)置了嚴(yán)格的訪問權(quán)限控制和監(jiān)控機(jī)制。我們同時(shí)要求可能接觸到您個(gè)人信息的所有人員履行相應(yīng)的保密義務(wù)。如果未能履行這些義務(wù),會(huì)被立即終止權(quán)限并可能會(huì)被追究法律責(zé)任。

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4、我們會(huì)采取一切合理可行的措施,確保未收集無關(guān)的個(gè)人信息。我們只會(huì)在達(dá)成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息,除非需要延長(zhǎng)保留期或受到法律的允許。

?

5、互聯(lián)網(wǎng)并非絕對(duì)安全的環(huán)境,而且電子郵件、即時(shí)通訊、社交軟件等與其他用戶的交流方式無法確定是否完全加密,我們建議您使用此類工具時(shí)請(qǐng)使用復(fù)雜密碼,并注意保護(hù)您的個(gè)人信息安全。

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6、安全事件處置為應(yīng)對(duì)個(gè)人信息泄露、損毀和丟失等可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),我們制定了多項(xiàng)制度,明確安全事件、安全漏洞的分類分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的處理流程。我們也為安全事件建立了專門的應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì),按照安全事件處置規(guī)范要求,針對(duì)不同安全事件啟動(dòng)安全預(yù)案,進(jìn)行止損、分析、定位、制定補(bǔ)救措施、聯(lián)合相關(guān)部門進(jìn)行溯源和打擊。

7、如發(fā)生個(gè)人信息安全事件,我們將按照法律法規(guī)的要求,及時(shí)向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。我們同時(shí)將及時(shí)將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí),我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時(shí),我們還將按照監(jiān)管部門要求,主動(dòng)上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。

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8、如果您對(duì)我們的個(gè)人信息保護(hù)有任何疑問,可通過本政策最下方約定的聯(lián)系方式聯(lián)系我們。請(qǐng)您務(wù)必妥善管理自己的個(gè)人信息,如您發(fā)現(xiàn)自己與我們的服務(wù)相關(guān)的個(gè)人信息泄露,尤其是您的賬戶及密碼發(fā)生泄露,請(qǐng)你立即撥打長(zhǎng)隆全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線400-883-0083聯(lián)系我們,以便我們采取相應(yīng)措施。

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(二)您個(gè)人信息的保存

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1、您的個(gè)人信息將完全被存儲(chǔ)于中華人民共和國(guó)境內(nèi)。如您使用跨境交易服務(wù),且需要向境外傳輸您的個(gè)人信息完成交易的,我們會(huì)單獨(dú)征得您的授權(quán)同意并要求接收方按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理這些個(gè)人信息。

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2、除非法律要求或允許在更長(zhǎng)期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息,否則我們將僅在實(shí)現(xiàn)本隱私政策所述目的所需的必要期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息,并將在該期限屆滿時(shí)刪除您的個(gè)人信息或進(jìn)行匿名化處理。與此相應(yīng),當(dāng)您成功申請(qǐng)注銷長(zhǎng)隆賬戶后,我們將在您提出申請(qǐng)的48小時(shí)內(nèi)完成對(duì)您的賬戶注銷審核,審核通過后,我們將對(duì)您的賬戶個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理;當(dāng)您訂購(gòu)的產(chǎn)品有效期過后,您為訂購(gòu)和使用產(chǎn)品而留存的個(gè)人信息將被刪除。

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3、如果我們終止服務(wù)或運(yùn)營(yíng),我們會(huì)至少提前三十日向您通知,并在終止服務(wù)或運(yùn)營(yíng)后對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。

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六、您的控制和選擇權(quán)

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我們非常重視您對(duì)個(gè)人信息的控制和選擇權(quán),并盡全力保護(hù)您對(duì)于您個(gè)人信息訪問、修改、更新、刪除以及撤回同意的權(quán)利,以使您擁有充分的能力保障您的隱私和個(gè)人信息安全。您的權(quán)利包括:

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1、訪問和修改、更新您的注冊(cè)賬戶個(gè)人信息

除法律法規(guī)另有規(guī)定外,您有權(quán)隨時(shí)訪問、修改和更新您的注冊(cè)賬戶個(gè)人信息,具體包括:

1)您的賬戶信息:如使用PC端,您可以在會(huì)員資料頁(yè)面中查閱您提交給長(zhǎng)隆的所有個(gè)人信息,您也可通過上述途徑更新除實(shí)名認(rèn)證信息之外的其他個(gè)人信息(您的實(shí)名認(rèn)證信息是您通過實(shí)名認(rèn)證時(shí)使用的姓名和身份證信息),如您需要變更您的實(shí)名認(rèn)證信息,您可撥打400-883-0083服務(wù)熱線申請(qǐng)變更。如使用移動(dòng)端,具體路徑為:修改賬戶名稱、個(gè)人資料信息、興趣愛好:首頁(yè)—“會(huì)員進(jìn)入會(huì)員頁(yè)面—“個(gè)人信息或點(diǎn)擊頭像進(jìn)入個(gè)人信息;修改賬戶密碼:首頁(yè)—“我的”—“設(shè)置進(jìn)入設(shè)置—“設(shè)置密碼。

2)您的訂單信息:如使用PC端,您可以通過訪問我的訂單頁(yè)面查看您的所有已經(jīng)完成、待付款或待售后的訂單。如使用移動(dòng)端,具體路徑為:移動(dòng)端首頁(yè)—“我的進(jìn)入我的—“全部訂單。您可以選擇刪除已經(jīng)完成或取消的訂單來刪除您的訂單信息,但這樣可能導(dǎo)致我們無法準(zhǔn)確判斷您的購(gòu)買信息而難以提供相應(yīng)的售后服務(wù)。

3)對(duì)于您在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)過程中以其它方式提供的個(gè)人信息需要訪問或更新,請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們。我們會(huì)根據(jù)本隱私政策所列明的方式和期限響應(yīng)您的要求。

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4)您無法訪問和修改的個(gè)人信息:除上述列明的信息外,您的部分個(gè)人信息我們還無法為您提供訪問和修改的服務(wù),這些信息主要是為了提升您的用戶體驗(yàn)和保證交易安全所收集的您的設(shè)備信息、您使用附加功能時(shí)產(chǎn)生的個(gè)人信息。上述信息我們僅會(huì)在您的授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行使用,您無法訪問和更正,但您可聯(lián)系我們進(jìn)行刪除或做匿名化處理。

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2、注銷您的賬號(hào)

除法律法規(guī)另有規(guī)定外,您有權(quán)隨時(shí)注銷您的賬號(hào)。

注銷賬號(hào)具體路徑為:移動(dòng)端應(yīng)用程序的首頁(yè)—“我的”—“設(shè)置進(jìn)入—“賬戶與安全”—“注銷賬號(hào)

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3、刪除您的個(gè)人信息

您可以在我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)頁(yè)面中自行清除或刪除您的部分信息,包括訂單信息;在以下情形中,您可以向我們提出刪除個(gè)人信息的請(qǐng)求:(1)如果我們處理個(gè)人信息的行為違反法律法規(guī);(2)如果我們處理您的個(gè)人信息,依法應(yīng)事先取得您的同意卻未征得您的同意;(3)如果我們處理個(gè)人信息的行為違反了與您的約定;(4)如果我們終止服務(wù)及運(yùn)營(yíng);

5)您基于自主決定,不希望我們繼續(xù)保存您的個(gè)人信息。

基于您的刪除請(qǐng)求,我們還將同時(shí)通知從我們獲得您的個(gè)人信息的實(shí)體,要求其及時(shí)刪除,除非法律法規(guī)另有規(guī)定,或這些實(shí)體獲得您的獨(dú)立授權(quán)。當(dāng)您從我們的服務(wù)中刪除信息后,我們將依照法律規(guī)定盡快在系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息

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4、變更您授權(quán)同意的范圍或撤回您的授權(quán)

您可以通過刪除信息、關(guān)閉設(shè)備功能、在長(zhǎng)隆網(wǎng)站或軟件中進(jìn)行隱私設(shè)置或通知我們等方式變更您授權(quán)我們處理您個(gè)人信息的范圍或撤回您的授權(quán),包括但不限于取消指紋/人像比對(duì)入園功能。您也可以通過注銷賬戶的方式,撤回我們繼續(xù)處理您的注冊(cè)賬戶所涉及個(gè)人信息的全部授權(quán)。

對(duì)于部分必須需要一些基本的個(gè)人信息才能得以完成的業(yè)務(wù)功能,當(dāng)您撤回同意或授權(quán)后,我們將無法繼續(xù)為您提供撤回同意或授權(quán)所對(duì)應(yīng)的服務(wù),也不再處理您相應(yīng)的個(gè)人信息。但您撤回同意或授權(quán)的決定,不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)而開展的個(gè)人信息處理。

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5、如果您不想接受我們給您發(fā)送的促銷信息,您隨時(shí)可通過以下方式取消:

1)您可通過PC端會(huì)員資料頁(yè)面的郵件訂閱菜單中取消郵件訂閱的促銷信息。(2)您可以隨時(shí)回復(fù)“TD”來取消我們給您發(fā)送的手機(jī)促銷短信。(3)您可以通過移動(dòng)端APP“我的-設(shè)置-接收推送消息設(shè)置是否接受我們通過通知推動(dòng)給您的商品和促銷信息。(4)為了保護(hù)您的隱私,我們不會(huì)以任何方式和途徑向您推送涉及宗教信仰、性、疾病等相關(guān)敏感內(nèi)容的促銷或商品信息給您。

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6、響應(yīng)您的請(qǐng)求

如果您無法通過上述方式訪問、修改、更新或刪除您的個(gè)人信息或撤銷您的授權(quán)或同意,或您需要訪問、修改、更新或刪除您在使用我們產(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí)以其它方式提供的個(gè)人信息,或您認(rèn)為長(zhǎng)隆存在任何違反法律法規(guī)或與您關(guān)于個(gè)人信息的收集或使用的約定,您均可以撥打長(zhǎng)隆全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線400-883-0083與我們聯(lián)系。為了保障安全,我們可能需要您提供書面請(qǐng)求,或以其他方式證明您的身份,我們將在收到您反饋并驗(yàn)證您的身份后的合理時(shí)間內(nèi)答復(fù)您的請(qǐng)求。對(duì)于您合理的請(qǐng)求,我們不收取費(fèi)用,但對(duì)多次重復(fù)、超出合理限度的請(qǐng)求,我們將視情收取一定成本費(fèi)用。對(duì)于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段(例如,需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的不合理請(qǐng)求,我們可能會(huì)予以拒絕。

在以下情形中,按照法律法規(guī)要求,我們將無法響應(yīng)您的請(qǐng)求:(1)與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的;(2)與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;(3)與犯罪偵查、起訴和審判等有關(guān)的;(4)有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的;(5)響應(yīng)您的請(qǐng)求將導(dǎo)致您或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的。

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八、未成年人的個(gè)人信息保護(hù)

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1、根據(jù)法律規(guī)定,我們將對(duì)未成年人的個(gè)人信息進(jìn)行更為嚴(yán)格的保護(hù)。若您是不滿18周歲的未成年人,在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)前,應(yīng)事先取得家長(zhǎng)或法定監(jiān)護(hù)人的同意。若您是為未成年人購(gòu)買我們的產(chǎn)品與/或服務(wù),請(qǐng)您務(wù)必仔細(xì)閱讀本隱私政策以及相關(guān)產(chǎn)品的預(yù)訂須知,您代未成年人購(gòu)買我們的產(chǎn)品/服務(wù)并向我們提供其個(gè)人信息的行為,將被視為您已經(jīng)同意我們處理相關(guān)未成年人的有關(guān)個(gè)人信息,但若根據(jù)法律規(guī)定有需要取得您單獨(dú)同意的情形,我們?nèi)匀粫?huì)以取得您的單獨(dú)同意作為我們處理相關(guān)未成年人個(gè)人信息的前提。

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2、我們需要處理的未成年人個(gè)人信息的情形主要有:

1)當(dāng)您在長(zhǎng)隆的會(huì)員注冊(cè)賬戶中填寫個(gè)人信息時(shí),可以選擇向我們提供未成年子女的信息,包括姓名、性別、年齡和現(xiàn)狀(如小學(xué)生或中學(xué)生);

2)當(dāng)您為未成年人購(gòu)買并注冊(cè)長(zhǎng)隆年卡時(shí),您需要提供該未成年人的姓名、年齡、身份證號(hào)碼及身份證復(fù)印件,并拍攝該未成年人的照片以完成身份驗(yàn)證,如果您同意為其開啟指紋/人像識(shí)別入園功能的,還需要掃描/拍攝其指紋/人像比對(duì)照片并提交給我們;

3)當(dāng)該未成年人是園區(qū)套票或酒店房包票套餐的使用人時(shí),為享受便捷服務(wù),您可以為其選擇指紋/人像識(shí)別方式入園,此時(shí)需要掃描/拍攝其指紋/人像比對(duì)照片并提交給我們;

4)當(dāng)您為未成年人購(gòu)買門票時(shí),您需要提供該未成年人的姓名、身份證號(hào)碼以進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。

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3、對(duì)于經(jīng)父母或其他法定監(jiān)護(hù)人同意而收集未成年人個(gè)人信息的情況,我們只會(huì)在受到法律允許、父母或監(jiān)護(hù)人同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下進(jìn)行信息處理。

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4、未成年人的父母或其他法定監(jiān)護(hù)人可以隨時(shí)要求我們停止處理或刪除該未成年人的部分或全部個(gè)人信息。除非法律另有規(guī)定或我們受到政府、司法機(jī)關(guān)等有權(quán)機(jī)關(guān)的相反指令,我們都會(huì)及時(shí)執(zhí)行前述指令或要求。但如果我們的部分服務(wù)必須依賴該未成年人的部分個(gè)人信息才能完成的,則在前述情形下該未成年人也將同時(shí)不能享受該部分服務(wù)。

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九、通知和修訂

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1、為給您提供更好的服務(wù)以及隨著長(zhǎng)隆業(yè)務(wù)的發(fā)展,本隱私政策也會(huì)隨之更新。但未經(jīng)您明確同意,我們不會(huì)削減您依據(jù)本隱私政策所應(yīng)享有的權(quán)利。我們會(huì)通過在長(zhǎng)隆網(wǎng)站、長(zhǎng)隆移動(dòng)端上發(fā)出更新版本并在生效前通過網(wǎng)站公告或以其他適當(dāng)方式提醒您相關(guān)內(nèi)容的更新,也請(qǐng)您主動(dòng)關(guān)注并訪問長(zhǎng)隆官方網(wǎng)頁(yè)以便及時(shí)了解最新的隱私政策。

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2、對(duì)于重大變更,我們還會(huì)提供更為顯著的通知(我們會(huì)通過包括但不限于郵件、短信或在瀏覽頁(yè)面做特別提示等方式,說明隱私政策的具體變更內(nèi)容)。

本政策所指的重大變更包括但不限于:(1)我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個(gè)人信息的目的、處理的個(gè)人信息范圍、類型、個(gè)人信息的使用方式等;(2)我們?cè)谒袡?quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購(gòu)等引起的所有者變更等;(3)個(gè)人信息共享、向第三方提供個(gè)人信息或公開披露的主要對(duì)象發(fā)生變化;(4)您參與個(gè)人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化;(5)我們負(fù)責(zé)處理個(gè)人信息安全的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時(shí);(6)個(gè)人信息安全影響評(píng)估報(bào)告表明存在高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)。

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九、如何聯(lián)系我們

如您對(duì)本隱私政策或您個(gè)人信息的相關(guān)事宜有任何問題、意見或建議,請(qǐng)通過撥打長(zhǎng)隆全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線400-883-0083與我們聯(lián)系。

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十、定義

1、個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人身份或者反映特定自然人活動(dòng)情況的各種信息。

2、敏感個(gè)人信息是指一旦泄露或者非法使用,容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或人身、財(cái)產(chǎn)安全受到危害的個(gè)人信息。

3、我們是指廣州長(zhǎng)隆集團(tuán)有限公司和珠海長(zhǎng)隆投資發(fā)展有限公司,兩公司也合稱長(zhǎng)隆,是本隱私政策所涉及個(gè)人信息的數(shù)據(jù)控制方。

4、未成年人是指年齡不滿十八周歲的自然人。

5、長(zhǎng)隆年卡是指可以在規(guī)定期限內(nèi)不限次數(shù)進(jìn)入長(zhǎng)隆度假區(qū)一個(gè)或多個(gè)主題樂園的入園憑證。

6、園區(qū)套票是指可以在指定的一天或多天時(shí)間內(nèi)先后進(jìn)入指定的兩個(gè)或多個(gè)長(zhǎng)隆主題樂園的入園憑證。

7、酒店房包票套餐是指入住長(zhǎng)隆旗下酒店期間同時(shí)享有的一次性或不限次數(shù)進(jìn)入指定的長(zhǎng)隆主題樂園權(quán)限的套餐產(chǎn)品

8、指紋/人像識(shí)別是指通過對(duì)指紋/面部特征比對(duì),以核實(shí)游客身份的技術(shù)方法。這些特征值無法還原,不能用于其它用途,也不會(huì)在其它系統(tǒng)或平臺(tái)產(chǎn)生價(jià)值。?我們將對(duì)所錄入的指紋/人像特征值采取必要的保密措施,安全儲(chǔ)存在長(zhǎng)隆度假區(qū)本地局域網(wǎng),并在產(chǎn)品使用期過后自動(dòng)刪除。

9、本隱私政策適用于長(zhǎng)隆官網(wǎng)和各種長(zhǎng)隆官方應(yīng)用程序,包括但不限于長(zhǎng)隆官網(wǎng)、長(zhǎng)隆旅游APP、長(zhǎng)隆旅游小程序等。

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